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2012年10月30日 (火)

接客の心構え

先日、業務委託先で僕を指名してくださるお客様が施術に来て案内しようとすると
「〇〇さん、受付でマスクを渡されたけど口臭がきついからマスクをしてくれ、と言う事かね?」
と言われ言葉を失いました。

多分、チーフの独断でした事でしたが、以前「あのお客様はお喋りが煩くて私には苦痛だ」と
言っていた事がありました。

確かにお話をよくされるお客様ですが、他にも沢山いる訳で、チーフ指名のお客様には
もっとひどい方がいるのも事実です。

自分の気分で考えられない行動をするチーフには愛想がつきました!

人の振り観てわが身を治せと云うのを教訓にして、僕は絶対にそんな事はしないと誓いました。

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